序號(hào)

評(píng)審內(nèi)容

評(píng)分細(xì)則

分值

1

商務(wù)條款響應(yīng)

根據(jù)各投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件商務(wù)要求的響應(yīng)情況，由評(píng)委進(jìn)行評(píng)議并評(píng)分,完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件商務(wù)要求的得5分，每負(fù)偏離一項(xiàng)扣1分，扣完為止。

5分

2

同類(lèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)

投標(biāo)人自2019年1月1日至今完成同類(lèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，每1項(xiàng)得3分，本項(xiàng)最高得12分；未提供得0分。（同類(lèi)業(yè)績(jī)證明文件：中標(biāo)/成交通知書(shū)或合同的復(fù)印件加蓋公章。）

12分

3

技術(shù)培訓(xùn)方案

投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目需求提供技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃（內(nèi)容包括培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)人員安排、培訓(xùn)效果的考核，后期的培訓(xùn)服務(wù)等）方案，進(jìn)行評(píng)審：

1.培訓(xùn)方案內(nèi)容詳細(xì)完整合理，符合實(shí)際要求，且可行性強(qiáng)的得5分；

2.培訓(xùn)方案內(nèi)容基本完整合理，較符合實(shí)際要求，具有一定的可行性的得3分；

3.培訓(xùn)方案內(nèi)容不夠完善但基本符合實(shí)際要求的得1分；

4.培訓(xùn)方案內(nèi)不完整，不符合實(shí)際要求的或者未提供方案的得0分。

5分

4

售后服務(wù)方案

根據(jù)投標(biāo)人提供的售后服務(wù)方案及承諾（包括售后服務(wù)流程、響應(yīng)時(shí)間、本地化服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案、硬件軟件維護(hù)等）進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)：

售后服務(wù)流程規(guī)范合理、響應(yīng)時(shí)間短、本地化服務(wù)便捷、技術(shù)支持服務(wù)能力強(qiáng)、應(yīng)急預(yù)案科學(xué)合理、硬件軟件維護(hù)有保障的為優(yōu)得8分。

售后服務(wù)流程比較規(guī)范合理、響應(yīng)時(shí)間較短、本地化服務(wù)方便、技術(shù)支持服務(wù)能力較強(qiáng)、具有應(yīng)急預(yù)案、硬件軟件維護(hù)有保障的為良得5分。

售后服務(wù)流程、響應(yīng)時(shí)間、本地化服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)能力、應(yīng)急預(yù)案、硬件軟件維護(hù)等方面能基本滿(mǎn)足項(xiàng)目要求的為一般，得2分。

未提供售后服務(wù)方案的得0分。

8分

合計(jì)

30分